Als mensen gemiddeld 5 jaar wachten met het inschakelen van hulp bij geldproblemen, wat gebeurt er dan allemaal in de tijd dat de hulpverlening hen niet ziet?

Met die vraag ben ik op onderzoek gegaan en heb ervaringsdeskundigen uit de schuldhulpverlening hierover geïnterviewd.  

Van daaruit heb ik een klantreis kunnen tekenen. Oftewel de stappen die mensen doormaken vanaf een bepaalde gebeurtenis tot aan eventuele aanmelding bij (schuld)hulp.

In deze gratis videopresentatie neem ik je mee op die reis.